Gyakran ismételt kérdések

Ebben a részben a következő kérdésekre talál választ:

1. Milyen anyagokból készülnek a bútorok?
2. Milyen biztonsági osztályú anyagokat használunk a bútorok gyártásához?
3. A bútorok színei a fényképeken megfelelnek a valós árnyalatoknak?
4. Lehet egyedi méretű bútorokat rendelni?
5. A bútorok matt vagy fényes felületűek?
6. Mennyi a termékekre vonatkozó garanciális idő?

Ebben a részben a következő kérdésekre talál választ:

1. Mennyi idő áll rendelkezésre az internetes áruházból származó termék visszaküldésére?
2. Hogyan lehet visszaküldeni vagy kicserélni egy terméket?
3. Mikor kapom vissza a pénzt a visszaküldött termékért?
4. Szükséges az eredeti csomagolás a termék visszaküldéséhez vagy kicseréléséhez?
5. Lehet már összeszerelt bútort visszaküldeni vagy kicserélni?
6. Mit tegyek, ha a kapott termék eltér a megrendelttől?
7. Mit tegyek, ha a rendelésem hiányos vagy a csomagolás sérült?

Ebben a részben a következő kérdésekre talál választ a szállítással kapcsolatban:

1. Hogyan tudom meg a szállítási költséget a címemre?
2. Milyen szállítási lehetőségek állnak rendelkezésre online vásárlás esetén? Lehetséges a személyes átvétel?
3. Melyek a raktár nyitvatartási ideje a személyes átvételhez?
4. Lehetséges a szállítás egy adott napon és időpontban?
5. Mikor kapom meg a pontos szállítási dátumot, és hová küldhetem a kérelmeimet?
6. Milyen állapotban szállítják a bútort? Megbízhatóan van csomagolva?
7. Lehetséges megváltoztatni a megbeszélt szállítási dátumot?
8. Miért szerepel a weboldalon, hogy a termék raktáron van, miközben Önök azt mondják, hogy csak néhány hét múlva lesz elérhető?
9. Kínálnak bútorszerelési szolgáltatást?